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Teléfono en caso de emergencias PROVIDA

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UNA PROVIDA

Protocolo en caso de emergencias

  • Realizar la llamada telefónica a PROVIDA al: 2224-4525

 

  • Indicar el número de afiliado  según el lugar donde se encuentre


20092     Campus Omar Dengo
20093     Benjamín Núñez
20094     Finca Santa Lucia
20095     Proveeduría
20109     Plaza Heredia

  • Preguntas generales que le hará el operador:


a.    ¿Cuál es su nombre?
b.    ¿Dónde se encuentra?
c.    ¿De qué teléfono me llama?
d.    ¿Cómo le podemos ayudar?


  • Preguntas específicas que le hará el operador:

a.    Especifique la emergencia
b.    ¿Sexo del paciente?
c.    ¿Edad del paciente?
d.    ¿Estado de consciencia del paciente?

 

  • Generalidades del servicio:

a.    Se prestará el servicio los 365 días del año las 24 horas del día.
b.    El tiempo de respuesta seráde 15  minutos máximo.
c.    Traslado del paciente al centro médico más cercano.

 

Evalúe este servicio mediante nuestra encuesta,
haciendo click en el caja roja con el check

Encuesta

Cualquier comentario o queja del servicio la puede realizar al teléfono: 2277-3121 o 2277-3844.
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