Servicios que brinda el área de psicopedagogía:
৹ Atención individual al estudiantado con necesidades educativas que requieren productos de apoyo y ajustes metodológicos y de evaluación.
৹ Asesoría al personal administrativo y académico.
৹ Préstamo de equipo para estudiantes con discapacidad, previo estudio.
৹ Espacios de capacitación y material de apoyo para la población estudiantil y el personal académico y administrativo.
¿Cómo accesar al programa?
¿Cómo se accede al PIAE?
a) Por admisión: La población estudiantil que solicitó adecuación a la aplicación de la prueba de admisión debe esperar a ser contactado por una profesional del PIAE.
b) Por referencia: Cualquier instancia universitaria puede referir estudiantes al servicio, para ello debe enviar la boleta correspondiente al correo: psicopedagogia@una.cr
c) Solicitud personal: Cada estudiante completa la boleta de solicitud personal y debe adjuntar documento probatorio de su condición (diagnóstico, epicrisis, evaluación de especialista), constancia de adecuaciones o ambos.
Para enviar la boleta o reportar dificultades con el acceso al documento, puede escribir al correo: psicopedagogia@una.cr
En cualquiera de las tres modalidades de acceso, la profesional en psicopedagogía se encarga de contactar al estudiantado que tiene a su cargo.
Períodos de recepción de referencias y solicitudes personales durante el 2026:
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Primer periodo: del 16 de febrero al 16 de marzo.
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Segundo periodo: del 20 de julio al 20 de agosto.
Requerimientos importantes:
- Las referencias y solicitudes se reciben durante el primer mes de cada ciclo lectivo a partir del primer día de lecciones y se finaliza la recepción el último día de lecciones, según calendario institucional.
- Se recibirán fuera de periodo de recepción y hasta el último día de lecciones, únicamente los casos de discapacidad, en situación de crisis (condiciones de índole psicológica, psiquiátrica o de salud) o ambas.
- No se tramitarán referencias para el cambio de modalidad de los cursos ofrecidos por las Unidades Académicas, dado que no es competencia del programa.
- No se tramitarán referencias que señalen en su motivo recalificación de beca o disminución de carga académica.
- La población estudiantil que haya reprobado un curso en más de dos ocasiones debe realizar la solicitud a la Unidad Académica en la que cursa su carrera, para que proceda con la aplicación del Artículo 9 del Reglamento General del Proceso de Enseñanza Aprendizaje. No se recibirán referencias por este motivo, sin haber agotado la vía que indica el reglamento.
- La persona que hace la referencia debe explicar ampliamente y sustentar el motivo por el que refiere a la persona estudiante al programa.
Servicios del programa
El intérprete de la LESCO (Lengua de Señas Costarricense)
Es una persona profesional capacitada para interpretar de la LESCO al español hablado y viceversa.
Funciones:
Brinda sus servicios durante las lecciones y su función principal es facilitar la comunicación entre personas estudiantes sordas (usuarias de LESCO), y personas oyentes de la comunidad universitaria.
Escribiente
Persona estudiante regular que brinda apoyo educativo para la población estudiantil con discapacidad.
Funciones:
Tomar notas de las lecciones en manera ordenada, legible y en formato accesible.
Permanecer en el aula durante todo el tiempo de la lección para no perder información básica para la persona estudiante.
Mantenerse en silencio y atento durante la lección.
Algunos aspectos importantes de la persona escribiente son :
- No participa de la lección, ya que no debe asumir el rol de estudiante, aún cuando conozca la materia o el curso.
- No presta el servicio cuando la persona estudiante debe aplicar una prueba o quiz.
Entre pares: UNA Guía inclusiva
(Servicio de mentoría)
Persona estudiante que facilita la adaptación e inclusión del estudiantado de primer ingreso con discapacidad.
Funciones:
Brinda información clara y accesible sobre los diferentes servicios y recursos disponibles de la universidad.
Ofrece orientación y guía para el aprovechamiento de espacios, programas y servicios universitarios.
Proporciona técnicas y estrategias de estudio que contribuyan en el desarrollo de habilidades y aptitudes para mejorar el rendimiento académico.
Requisitos para postularse:
- Matrícula activa.
- Promedio ponderado de 8 o superior.
- Cursar al menos el segundo nivel de carrera.
- Enviar currículo.
- Participar de la entrevista de selección.
- Cumplir el proceso de capacitación.
Nota: Los periodos para postularse como persona mentora serán divulgados en cada periodo a través de las redes sociales del DOP y de la VIVE.
Las personas estudiantes con discapacidad de nuevo ingreso que deseen recibir este servicio deberán coordinarlo con la profesional en psicopedagogía que les atiende desde el PIAE - DOP
Préstamo de equipo
Las personas estudiantes con discapacidad que requieran del préstamo de productos de apoyo (bastones, laptop, magnificadores, lupas, grabadoras, entre otros), podrán hacer la solicitud directamente con la persona profesional en psicopedagogía que le brinda acompañamiento.
Recomendaciones para atención y concentración
Recomendaciones para mejorar la atención y la concentración:
Las habilidades de atención y concentración son claves para lograr un buen rendimiento académico y eficiencia en el trabajo.
Se refieren a la capacidad de mantenernos en una tarea, sin que los posibles distractores, tanto externos como internos, interfieran en ella.
Mantener un buen estado general: Tener un buen estado de salud, evitar los altos niveles de estrés, mantener buenos hábitos de sueño, una alimentación adecuada y balanceada y hacer actividad física regularmente le permite mantener su cuerpo en un estado óptimo para tener buenas habilidades de atención y concentración, aprender y funcionar eficientemente.
- Ambiente libre de distractores: los distractores son estímulos o elementos ambientales que pueden afectar negativamente nuestra atención en el trabajo que realizamos. Por esto es que debe conocer qué tipo de estímulos le distraen más y tratar de evitarlos. Algunas recomendaciones son: mantener el celular guardado mientras trabaja, procurar trabajar lejos de puertas y ventanas, evitar la televisión o música que pueda distraerle, mantener el espacio de trabajo limpio y ordenado,
- Espacio de trabajo: en su mesa de trabajo debe tener todo lo que necesita pero sólo lo que necesita. Esto significa que debe planificar lo que va a necesitar y tenerlo a mano, para evitar tener que estar interrumpiendo el trabajo para buscar cosas (libros, materiales, etc.) y que también tenga cerca sólo lo necesario para evitar lo que pueda convertirse en distractor.
- Orden en los materiales: el mantener los materiales de trabajo en orden le ayuda a mantener la atención y la motivación en el trabajo, y evita distraerse en el proceso.
- Trabajo por períodos: las pausas frecuentes y programadas en el trabajo permiten mejorar la productividad y evitan las interrupciones y la pérdida de la atención. Se recomienda que programe sus períodos de trabajo y descanso, según sus propios períodos de atención. También puede utilizar la Técnica Pomodoro, la cual consiste en trabajar con toda la atención por períodos de 25 minutos (pomodoro), descansar 5 minutos y hacer otro período de trabajo. Después de 4 períodos tomar una pausa más larga.
- Técnicas de relajación: si siente que no ha logrado concentrarse en su trabajo o que sus pensamientos le impiden enfocarse, utilice técnicas de relajación que le permitan hacer una pausa antes de retomar lo que está haciendo. Se recomiendan técnicas de relajación por medio de la respiración (una inhalación profunda, sostener el aire y exhalarlo despacio, repetir tres o cuatro veces), o bien, utilice técnicas de meditación antes de iniciar con su trabajo.
- Subrayado y uso de colores: Cuando subraya lo que está leyendo (utilizando la técnica adecuada) logra un estudio más activo, y de esa manera, enfoca mejor la atención en lo que hace.
La técnica de subrayado debe ser un proceso consciente y con un objetivo claro. Se deben subrayar ideas principales y secundarias, conceptos claves y datos importantes. Puede comprobar que ha subrayado adecuadamente si leyendo sólo lo subrayado puede comprender lo fundamental del tema.
Sería ideal que utilice colores para diferenciar o clasificar la información del texto.
Preguntas frecuentes
Soy persona estudiante
1. Tengo necesidades educativas, discapacidad o diagnóstico de alguna condición específica, ¿qué debo hacer?
Ante esto, puede hacer una solicitud personal de acompañamiento al Programa de Inclusión y Apoyo Estudiantil, aportando, además de la boleta de solicitud, un documento probatorio de su condición, el cual puede ser una epicrisis, diagnóstico o certificación de la condición o de las adecuaciones curriculares aplicadas anteriormente.
Si no cuenta con esta documentación, y considera que requiere apoyos, una persona docente o administrativo, que conozca sus condiciones, puede hacer la referencia al programa por medio de la boleta de referencia, indicando detalladamente las condiciones que presenta.
2. ¿Cada cuánto debo hacer el proceso para solicitar ajustes?
Una vez que ha sido atendido en el PIAE, se han determinado los apoyos que requiere, y se han informado por medio del informe de ajustes metodológicos y de evaluación, usted no debe hacer otra vez el proceso. Así, esta solicitud se hace una sola vez y luego, cuando sea necesario, se continúa con el seguimiento durante su carrera.
3. ¿Qué son los ajustes metodológicos y de evaluación y por qué son importantes?
Son los apoyos educativos caracterizados por ser ajustes o modificaciones, temporales o permanentes, de los métodos de enseñanza y los procesos evaluativos. Éstos se realizan para responder a las necesidades educativas del estudiantado. Son importantes, ya que ofrecen a cada persona estudiante las posibilidades de acceder a los procesos educativos en igualdad de condiciones, tomando en cuenta sus características y condiciones.
Soy persona académica
1. Tengo a una persona estudiante con discapacidad en el aula, ¿qué hago?
El primer paso sería hablar con la persona estudiante, de una manera empática y respetuosa, y consultarle de qué forma le puede apoyar, así como confirmar si cuenta con un informe de ajustes metodológicos y de evaluación con los apoyos académicos que requiere. Si lo consideran necesario, pueden solicitar el acompañamiento del Programa de Inclusión y Apoyo Estudiantil para valorar los posibles apoyos académicos que requiere.
2. ¿Qué debo hacer si detecto necesidades educativas en una persona estudiante?
Lo más importante es conversar con la persona estudiante acerca de su condición, de una forma respetuosa y empática, y considerar si es necesario hacer una solicitud o referencia para el acompañamiento psicopedagógico a Programa de Inclusión y Apoyo Estudiantil, para la valoración de los posibles apoyos y ajustes metodológicos y de evaluación que pueda requerir.
3. ¿Qué son los ajustes metodológicos y de evaluación y por qué son importantes?
Son los apoyos educativos caracterizados por ser ajustes o modificaciones, temporales o permanentes, de los métodos de enseñanza y los procesos evaluativos. Éstos se realizan para responder a las necesidades educativas del estudiantado. Son importantes, ya que ofrecen a cada persona estudiante las posibilidades de acceder a los procesos educativos en igualdad de condiciones, tomando en cuenta sus características y condiciones.
4. ¿Cuál es mi responsabilidad legal respecto a la atención a estudiantes con discapacidad?
Los ajustes metodológicos y de evaluación que se aprueban para cada estudiante, tienen como fundamentos legales la Ley 7600 de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad, la Ley 8661 de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, la normativa institucional y los convenios internacionales en que Costa Rica está incluida como estado parte. Ante esto, se debe brindar a las personas estudiantes los apoyos que requieren, pues es su derecho, respaldado por el marco legal anteriormente mencionado.
5. Tengo personas estudiantes con ajustes metodológicos y de evaluación, ¿qué debo hacer?
Las personas estudiantes con ajustes metodológicos y de evaluación cuentan con un informe del Programa de Inclusión y Apoyo Estudiantil (PIAE), el cual ha sido enviado a la unidad académica correspondiente, en el que se especifican los apoyos educativos requeridos. Es fundamental que este informe sea leído detenidamente para conocer los apoyos que se requieren y se deben aplicar. En caso de dudas, las personas docentes pueden comunicarse con la persona profesional en psicopedagogía que firma el informe de cada estudiante.
Vínculos Asertivos con Personas con Discapacidad
Construcción de vínculos asertivos con personas con discapacidad
Al interactuar con personas con discapacidad tome en consideración las siguientes recomendaciones:
Discapacidad motora
- Siempre pregunte si requiere alguna ayuda, antes de asumirlo.
- Cuando se movilice con alguien que camina más despacio, vaya a su ritmo y ajuste su paso.
- La silla de ruedas es parte del espacio personal de la persona que la utiliza, por tanto, debe evitar invadir ese espacio.
- Procure situarse de frente y si es posible sentado a su altura, para lograr una comunicación más fluida.
- Diríjase directamente a la persona y no a su acompañante si desea comunicarse con ella.
Discapacidad visual
- Identifíquese con la persona al interactuar con ella y diríjase a ella por el nombre.
- Antes de ayudar, pregunte si requiere ayuda y qué necesita.
- Para ayudarle a orientarse, sea claro y específico en las descripciones y en la información que quiere dar.
- Recuerde avisar si se retira o si hay otras personas presentes.
- Si la persona necesita que lo guíe, no le tome el brazo ni obstaculice el uso del bastón. Ofrézcale su hombro o su codo para que se apoye.
Discapacidad auditiva
- Asegúrese que la persona sorda lo esté mirando cuando se comuniquen.
- Colóquese de frente al hablar.
- Hable a una velocidad moderada y con intensidad normal, sin exagerar movimientos faciales.
- No se cubra la boca o la cara mientras habla.
Discapacidad psicosocial
- Respete la autonomía de las personas en la toma de decisiones.
- Hable de forma clara y respetuosa.
- Escuche de forma activa.
- Tenga empatía con la otra persona.
- Respete la privacidad de la otra persona.
Trastorno del Espectro Autista
- Hable de forma precisa y clara.
- Evite el uso de doble sentido, sarcasmo y las metáforas.
- No le solicite que le sostenga la mirada al hablar.
- Puede apoyarle comprendiendo su proceso mental y marcando claramente reglas, normas y límites.
Lenguaje inclusivo
Apropiado
- Persona con discapacidad
- Persona con discapacidad visual - Persona ciega - Persona con baja visión.
- Persona sorda - Persona con discapacidad auditiva.
- Persona con discapacidad motora - Persona con movilidad reducida - Persona usuaria de silla de ruedas.
- Persona con discapacidad psicosocial.
- Persona con trastorno del espectro autista o TEA.
Inapropiado
- Discapacitado, especial, anormal, deficiente, minusválido, diferente, persona que sufre, padece, persona con capacidades diferentes.
- Cieguito, corto de vista, invidente.
- Sordito, sordomudo.
- Mutilado, inválido, paralítico, cojo, tullido, lisiado, postrado en silla de ruedas, el de silla de ruedas.
- Loco, demente, trastornado, desquiciado, esquizofrénico, enfermo mental.
- Asperger, raro, extraño, antisocial, enfermita, medio loquito.
